Callcentrum sociální dávky

Chcete požádat o některou z nepojistných sociálních dávek? Potřebujete pomoc s vyplněním žádosti? Zavojete nám, nebo napište!

+420 800 779 900

(bezplatná linka)

callcentrum@uradprace.cz

Máte sluchové postižení nebo z jakéhokoli jiného důvodu potřebujete zprostředkovat řeč operátora Call centra ÚP ČR do psané formy? Využijte zdarma službu online simultánního přepisu řeči operátora Call centra ÚP ČR.

Provozní doba Callcentra:

V případě, že se Vám z důvodu velkého počtu volajících před Vámi nedaří spojit s Call centrem ÚP ČR, můžete se obrátit s Vašimi dotazy na zaměstnance ÚP ČR v jednotlivých krajích. Kontakty najdete ZDE.

Informace ke stavu uplatněné žádosti o dávku státní sociální podpory jsou poskytovány z důvodu ochrany osobních údajů pouze telefonicky.  

Potřebujete pomoci se zaměstnaností?

Callcentrum ÚP pro agendu zaměstnanosti.

Pomoc pro občany Ukrajiny a jejich zaměstnavatele:

V případě potřeby se můžete obrátit na linku 950 180 100, kde dostanete informace v ukrajinském jazyce. Pište na ua@uradprace.cz.

При необхідності Ви можете звернутися за телефоном 950 180 100, де Ви отримаєте інформацію українською мовою. Пишіть на ua@uradprace.cz.

Máte technické problémy s portálem MPSV?

Směrujte dotazy na portal@mpsv.cz.

Call centrum Úřadu práce ČR poskytuje obecné informace v oblasti zákonů. (124,1 kB)

Na vašem názoru nám záleží

Máte ve svém okolí prarodiče, další příbuzné nebo známé, kterým ÚP ČR mimo jiné pomáhá prostřednictvím nepojistných sociálních dávek vyjít s rodinným rozpočtem? Víte, že nepoužívají internet, sociální sítě a dávají přednost osobnější komunikaci? Prosíme, informujte je o průzkumu spokojenosti se službami ÚP ČR a jeho Call centra. Ujistěte je, že když se jim na displeji objeví telefonní číslo +420 950 172 234, mohou hovor přijmout a nemusí se ničeho obávat. Jde o telefonát z Úřadu práce ČR a Ministerstva práce a sociálních věcí, jehož cílem je zjistit, jak byli spokojeni s našimi službami.

Chceme ujistit, že:

• telefonáty budou přicházet POUZE z čísla +420 950 172 234,
• vždy jen mezi 8 a 19 hodinou,
• budeme se ptát klientů, kteří se obrátili na Call centrum ÚP ČR, jak byli s vyřízením svého požadavku či dotazu spokojeni a jak tuto službu hodnotí.